Privacyverklaring

Deze privacyverklaring beschrijft hoe JouwHoroscoop persoonsgegevens kan verwerken wanneer u de website bezoekt, contact opneemt of (waar van toepassing) een formulier invult. De inhoud van JouwHoroscoop is informatief en beschrijvend. Deze verklaring is eveneens informatief: zij legt uit welke gegevens in welke situaties kunnen worden verwerkt, met welke doelen en op basis van welke grondslag. De verwerking vindt plaats in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG (UAVG), voor zover van toepassing.

1. Verwerkingsverantwoordelijke en contact

JouwHoroscoop is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die via de website worden verzameld en verwerkt, tenzij op een specifieke plek uitdrukkelijk anders staat vermeld. Voor vragen over deze privacyverklaring of het verwerken van persoonsgegevens kunt u de contactgegevens bovenaan deze pagina gebruiken.

2. Reikwijdte van deze verklaring

Deze privacyverklaring is van toepassing op:

het bezoek aan pagina’s van de website;

het gebruik van contactmogelijkheden (zoals e-mail, telefoon en een eventueel contactformulier);

technische verwerking die nodig is voor werking, beveiliging en onderhoud;

het gebruik van cookies en vergelijkbare technieken, voor zover geactiveerd en afhankelijk van uw instellingen.

Wanneer u via de website naar externe websites navigeert, geldt het privacybeleid van die externe partijen. JouwHoroscoop heeft geen controle over de inhoud of het beleid van externe websites.

3. Welke persoonsgegevens kunnen worden verwerkt

Afhankelijk van uw gebruik van de website kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens worden verwerkt:

3.1 Gegevens die u zelf verstrekt

Naam (indien door u ingevuld);

E-mailadres (bijvoorbeeld voor antwoord op uw bericht);

Telefoonnummer (indien door u ingevuld);

Inhoud van berichten die u verstuurt via formulier of e-mail.

JouwHoroscoop verzoekt u om geen gevoelige of uitgebreide persoonlijke informatie in vrije tekstvelden te plaatsen. Vrije tekstvelden zijn bedoeld voor algemene vragen of opmerkingen over de website en de gepubliceerde informatie.

3.2 Technische en gebruiksgegevens

Bij het bezoeken van de website kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals:

IP-adres (bijvoorbeeld voor beveiliging en logging);

apparaat- en browserinformatie;

datum en tijd van bezoek;

bezochte pagina’s en algemene navigatiepatronen;

foutmeldingen en prestatiegegevens.

Deze gegevens worden in veel gevallen geaggregeerd verwerkt om inzicht te krijgen in het functioneren van de website.

3.3 Cookie- en vergelijkbare gegevens

Als cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt, kunnen gegevens worden opgeslagen of uitgelezen, afhankelijk van de categorie cookies en uw voorkeuren. Een toelichting op categorieën, doelen en instellingen staat in de Cookieverklaring.

4. Doeleinden van de verwerking

JouwHoroscoop kan persoonsgegevens verwerken voor de volgende doelen:

Communicatie en afhandeling van berichten
Het ontvangen, lezen en beantwoorden van berichten die u via e-mail of een contactformulier verzendt.

Beheer, onderhoud en beveiliging van de website
Het waarborgen van technische werking, het voorkomen van misbruik, het detecteren van ongewenste activiteit en het uitvoeren van onderhoud.

Verbetering van inhoud en gebruikservaring
Het analyseren van websitegebruik op geaggregeerd niveau om structuur, navigatie en begrijpelijkheid te verbeteren.

Voldoen aan wettelijke verplichtingen
Het verwerken of bewaren van gegevens wanneer dit nodig is om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen.

De website biedt informatieve content. Persoonsgegevens worden niet verwerkt met het doel om conclusies te trekken over persoonlijke situaties of om beslissingen te nemen over gezondheid, financiën of vergelijkbare onderwerpen.

5. Rechtsgrondslagen

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van één of meer grondslagen uit de AVG, afhankelijk van de situatie:

Toestemming: wanneer u toestemming geeft, bijvoorbeeld voor bepaalde categorieën cookies, indien van toepassing.

Uitvoering van een overeenkomst / precontractuele stappen: wanneer u contact opneemt met een concreet verzoek en verwerking nodig is om daarop te reageren.

Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie en verbetering van de website. Hierbij wordt een belangenafweging gemaakt tussen het belang van de website en uw privacybelangen.

Wettelijke verplichting: wanneer verwerking noodzakelijk is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

6. Bewaartermijnen

JouwHoroscoop bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Contactberichten: worden doorgaans bewaard zolang nodig is voor afhandeling en eventuele opvolging, en daarna alleen zolang dit redelijkerwijs nodig is voor administratie, beveiliging of het oplossen van terugkerende vragen.

Technische logs en beveiligingsgegevens: worden bewaard zolang nodig is voor beveiliging, foutanalyse en stabiliteit van de website, met periodieke beoordeling.

Cookiegegevens: worden bewaard volgens de ingestelde looptijd van de cookie en uw voorkeuren, zoals beschreven in de Cookieverklaring.

7. Ontvangers en dienstverleners

Voor hosting, onderhoud, beveiliging en technische ondersteuning kan JouwHoroscoop gebruikmaken van dienstverleners. Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van JouwHoroscoop en op basis van afspraken die passen bij de AVG. De gegevens worden niet gedeeld met derden voor doeleinden die niet passen binnen deze privacyverklaring.

Wanneer dit relevant is, worden passende maatregelen genomen om vertrouwelijkheid en integriteit te waarborgen, zoals toegangsbeperking en beveiligingsafspraken.

8. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

Indien persoonsgegevens door dienstverleners buiten de EER worden verwerkt, worden passende waarborgen toegepast die in overeenstemming zijn met de AVG. Dit kan bijvoorbeeld bestaan uit contractuele waarborgen en aanvullende technische of organisatorische maatregelen, afhankelijk van de inrichting van de dienstverlening.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

JouwHoroscoop neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en onrechtmatige verwerking. Voorbeelden van maatregelen kunnen zijn: het beperken van toegangsrechten, het toepassen van beveiligde verbindingen waar passend, en het monitoren van systemen op misbruik. Beveiliging is een doorlopend proces; absolute veiligheid kan niet worden gegarandeerd.

10. Uw rechten

U kunt, onder de voorwaarden van de AVG, rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:

inzage in uw persoonsgegevens;

rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;

wissing van gegevens, wanneer dit van toepassing is;

beperking van verwerking in bepaalde situaties;

bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;

overdraagbaarheid van gegevens, waar dit van toepassing is;

intrekken van toestemming, voor verwerkingen die op toestemming zijn gebaseerd.

U kunt een verzoek indienen via de contactgegevens bovenaan deze pagina. Om zorgvuldig met verzoeken om te gaan, kan aanvullende informatie worden gevraagd om uw identiteit te verifiëren. Verzoeken worden beoordeeld en behandeld binnen een redelijke termijn.

11. Minderjarigen

De website is bedoeld als algemene informatievoorziening. JouwHoroscoop richt zich niet op het verzamelen van gegevens van minderjarigen. Indien een minderjarige toch persoonsgegevens verstrekt, kunnen ouder/verzorger of betrokkene contact opnemen via de contactgegevens om een passend verzoek in te dienen.

12. Wijzigingen van deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer de website, de gebruikte technieken of de verwerking verandert. De meest recente versie is beschikbaar op deze pagina. De datum van de laatste update staat bovenaan.